Política de Pagos y Reembolsos

Pagos

Los cursos y servicios ofrecidos en el Sitio pueden requerir un pago previo. Los precios

están sujetos a cambios sin previo aviso.

Reembolsos

Regene Academy procesa solicitudes de reembolso únicamente bajo las condiciones

establecidas en su política de reembolsos.

Métodos de Pago

Regene Academy acepta los siguientes métodos de pago para los cursos y servicios ofrecidos en el Sitio:

Depósitos y Transferencias Bancarias: El Usuario deberá enviar el comprobante

de pago al correo electrónico proporcionado por Regene Academy. Los pagos serán verificados antes de confirmar el acceso al curso o servicio adquirido.

Pagos en Línea mediante API: A través de plataformas de pago seguras

integradas en el Sitio, el Usuario podrá realizar pagos con tarjetas de crédito,

débito o billeteras digitales. Estas transacciones están sujetas a los términos y

condiciones de la pasarela de pago utilizada.

Regene Academy procesa solicitudes de reembolso bajo las siguientes condiciones:

Solicitud dentro del período estipulado: Las solicitudes de reembolso deberán realizarse dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la confirmación del pago.

Cursos no iniciados: Sólo se otorgarán reembolsos si el Usuario no ha accedido al contenido del curso o servicio adquirido.

Errores de procesamiento: Si el pago fue procesado erróneamente, el Usuario podrá solicitar un reembolso total previa verificación por parte de Regene Academy.

Excepciones: No se otorgarán reembolsos por cambios en las circunstancias personales del Usuario o por falta de cumplimiento en los requisitos técnicos necesarios para acceder al contenido.

Cel. 3327840019

regeneacademy.com

[email protected]

Enero de 2025

Procedimiento para Reembolsos

Para solicitar un reembolso, el Usuario deberá:

1. Enviar un correo electrónico a [email protected], o [email protected],

[email protected] con la siguiente información:

o Nombre completo del Usuario.

o Comprobante de pago.

o Razón de la solicitud de reembolso.

2. Regene Academy evaluará la solicitud en un plazo de 10 días hábiles y notificará al

Usuario sobre la aprobación o rechazo del reembolso.

3. En caso de ser aprobado, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado inicialmente dentro de los 15 días hábiles posteriores a la notificación.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos

Mexicanos, cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales

del estado de Jalisco.